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MA LIVRAISON

Quels sont les montants des frais à payer lors d’une commande ?

Franco de port à partir de 210 euros d'achat Hors Taxes (en France Métropolitaine).

En combien de temps ma commande me sera livrée ?

Pour toute commande reçue avant 12h, votre colis vous parviendra à domicile entre 48 et 72h du Lundi au Vendredi (hors jours fériés). Ces délais sont à réajuster suivant  vos éventuels jours de fermeture.

Puis-je me faire livrer à une autre adresse ?

Vous pouvez demander une livraison sur une autre adresse.
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Puis-je recevoir ou envoyer ma commande hors France Métropolitaine ?

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LE PAIEMENT DE MA COMMANDE

Comment payer ma commande ?

Plusieurs modes de paiement vous sont proposés :

- Par carte bancaire (carte bleue, visa, Mastercard, Eurocard) : lorsque vous payez par carte bancaire, vous nous indiquez en fin de commande votre n° de carte, sa date de validité et les 3 derniers chiffres à l’arrière de votre carte.
La transaction est effectuée en mode sécurisé, toutes les informations véhiculées sont cryptées (protocole SSL)

- En contre-remboursement (le paiement s’effectuera par chèque à la livraison, auprès du transporteur).

LE SERVICE APRES VENTE

Mon article est défectueux, comment dois-je procéder pour un échange ?
L’article que j’ai reçu n’est pas celui que je vous ai commandé.
Je ne sais pas installer ou monter mon article.

Cliquez sur le lien « contactez-nous » ou appelez votre conseiller au 01 39 35 84 84 , il vous indiquera la marche à suivre et vous proposera la solution adéquate.

GARANTIE PRODUITS

Quelle est la garantie applicable sur vos articles ?

Notre matériel est garanti (spécifié sur votre facture).
Les ustensiles ne sont pas garantis.

ORIGINE DES PIECES / USTENSILES ET MATERIEL

Chrono-Pièces, Chrono-Mat, Chrono-Cuisine commercialisent des pièces détachées adaptables.

Nos produits répondent aux normes d’usage au moment de la vente et de la facturation.

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CHRONO-MATERIEL, CHRONO-PIECES, CHRONO-MAT, CHRONO-EMBALLAGE et CHRONO-CUISINE sont des marques déposées.